Hvordan kom du til DSB?

”Jeg arbejdede som bilmekaniker hos et energiselskab. På et tidspunkt kom jeg til at snakke med min chef om maskinmesteruddannelsen, den har altid været en pigedrøm for mig. Det krævede dog, at jeg skiftede arbejdsplads, så jeg kunne arbejde med nogle større maskiner. Jeg kunne se, at DSB søgte en reparationshåndværker. Den stilling søgte jeg, og jeg begyndte for et år siden. Man kan tage maskinmesteruddannelsen online, så det gør jeg nu, samtidig med at jeg arbejder her på værkstedet.”

Hvad laver en reparationshåndværker?

”Vi sørger jo for, at togene virker, som de skal. Nogle gange ved vi, at der er et eller andet galt med toget, og så er det noget bestemt, der skal fikses. Andre gange skal de til eftersyn, og så skal toget skilles ad, så vi kan tjekke, hvad der er galt, og at alt virker, som det skal. Jeg synes, det er sjovt at skille ting ad og samle dem igen. Det har jeg altid syntes. Da jeg var lille. kunne jeg finde på at skille helt nye telefoner ad for at samle dem igen, så jeg kunne forstå, hvordan de var bygget.”

Hvordan er det at være ung kvinde i et mandsdomineret fag?

”Det er ikke noget, jeg tænker over, selvom jeg godt ved, jeg ser anderledes ud end den typiske håndværker. For eksempel syr jeg hårsløjfer ud af gammelt orange arbejdstøj. Når jeg kommer om morgenen, har jeg en sort eller en lyserød sløjfe i håret, som jeg skifter ud med en af de orange. Mine negle laver jeg også selv. Jeg har fundet ud af, hvordan jeg laver dem, så det er sikkert at have lange negle, selvom jeg arbejder på værksted. De andre synes, at det er sjovt, at jeg har den slags hobbyer, og vi har det rigtig godt sammen. I forhold til det med at være ung er det heller ikke noget, jeg tænker over. Jeg er født på Bornholm, og der kan man ikke uddanne sig til mekaniker på en EUX, som jeg gerne ville. Så da jeg var 15, besluttede jeg mig for at flytte til Sjælland. Min mor var ikke meget for det, men efter et par dage gav hun op, og jeg fik lov. På den måde er jeg nok også blevet hurtigt moden.” 

Hvad laver du, når du ikke reparerer tog, laver negle eller syr sløjfer?

”Jeg elsker mit job, fordi jeg er så glad for at forstå mekanikken bag de store maskiner. Det betyder også, at meget af min fritid går med det. Jeg har et værksted i Næstved, hvor jeg har seks veteran-BMW’er til at stå, som jeg går og skruer på. Jeg har også tegnet på nogle af dem. De er fyldt med hjerter, diamanter, og hvad jeg ellers synes er fedt.”

Hvor længe har du været i DSB?

”Jeg begyndte som receptionist for lidt over et år siden i hovedkontoret i Telegade. Inden jeg kom til DSB, arbejdede jeg hos en bandagist, hvor jeg hjalp brystopererede kvinder med at få den rigtige brystprotese. Det var spændende, og jeg kunne godt lide at have kontakten med mennesker og hjælpe dem. I virkeligheden er jeg uddannet sælger i tekstil hos det gamle Daells Varehus. Det var et stort sted, og det kunne jeg godt lide. Det var noget, jeg savnede, da jeg var hos bandagisten. Det var også derfor, jeg søgte receptioniststillingen her i DSB.”

Hvad laver en receptionist i DSB?

”Jeg sidder til daglig på vores hovedkontor i Høje Taastrup. Vi har mange opgaver, men den vigtigste er selvfølgelig at byde vores gæster velkommen. Vi er omkring 1.400 mennesker i huset, så vi får mange gæster. Derudover hjælper jeg også med at booke mødelokaler, og så er det også os, der laver medarbejderkort til alle i DSB. Noget af det bedste ved mit job er, når folk kommer fysisk og beder om hjælp. Det tilfredsstiller mit servicegen at snakke ansigt til ansigt.”

Hvad kommer folk og spørger om? 

”Der kommer mange kolleger ned og beder om hjælp til at booke mødelokaler eller hjælp til et kort, der driller og for eksempel ikke kan åbne døre. Nogle gange kommer der også rejsekunder ind. De tror typisk, at vi er kundeservice, og beder om hjælp til at tanke et rejsekort op eller til at bestille en rejse. Det er ikke noget, jeg kan hjælpe med, men jeg kan hjælpe dem videre. Vi har også haft en, der skyndte sig ind og troede, at han kunne nå et tog, der kørte herindefra. Så måtte jeg jo sige til ham, at det ikke var her, togene gik fra, men at han kunne gå lidt længere ned ad gaden til Høje Taastrup Station og fange et tog.” 

Hvad er forskellen på dit job nu og dit tidligere?

”Vi arbejder tre sammen, og en af os er på deltid. Det betyder, at vi skal have et godt samarbejde, især os to på fuldtid. Vi sidder sammen i receptionen hver dag og kun 50 centimeter fra hinanden, så det er vigtigt, at vi har en god kommunikation med hinanden. Vi er meget forskellige, men vi har lært at elske og acceptere hinandens forskelligheder, så det altid kører som smurt.”

Hvad laver du, når du ikke er på arbejde?

”Jeg har en meget dejlig forlovet, som jeg skal giftes med til sommer. Når ikke jeg er sammen med ham, hækler jeg bamser. Jeg har givet en masse til mine børnebørn, men de kan snart ikke have flere. Derfor tager jeg på markeder, hvor jeg sælger dem. Mange sælger dem til 300-400 kroner, men jeg tager 150. Det er nok til, at jeg kan få dækket de omkostninger, jeg har i garn.”